Dispositions en cas de sinistre

Assistance rapatriement
(contrat Mutuaide Assistance numéro 9352)

Contactez ou faire contacter Mutuaide assistance par un tiers, dès que votre situation vous laisse supposer un retour anticipé ou des dépenses entrant dans le champ de la garantie assistance rapatriement.

+ 33 (0)1 45 16 77 00 si vous êtes en France ou à l'étranger 24 heures sur 24, 7jours sur 7

Il vous sera attribué et immédiatement un numéro de dossier et vous sera demandé :

• votre numéro d'adhérent FFRS,
• votre adresse et le numéro de téléphone où l'on peut vous joindre ainsi que les coordonnées des personnes qui s'occupent de vous,
• de permettre aux médecins de Mutuaide Assistance l'accès à toutes les informations médicales qui vous concernent ou qui concernent la personne qui a besoin de notre intervention.

Attention : toute demande d'assistance doit être formulée à Mutuaide Assistance dans les plus brefs délais et éventuellement avant tout engagement de dépenses.

Pour la mise en œuvre des autres garanties d'assurance

Déclarer votre sinistre dans les cinq jours à WTW montagne :

@www.grassavoye–montagne.com
courrier: WTW montagne, service FFRS, Parc Sud Galaxie,
38, rue de l'Octan – BP 279 – 38433- Échirolles cedex

Accompagnement juridique et assistance psychologique

(contrat Groupama n° 505165). Contacter Groupama Protection juridique,
– information juridique       + 33 (0)1 41 43 77 48
– assistance psychologique 0 800 39 80 20

Pour toute information complémentaire

Tél..... : + 33 (0)9 72 72 29 02
Email: fr.ffrs@wtwco.com